密码
密码强度检查的三条标准
密码是账号最外层的一道锁，长度和组合方式决定了它的耐受程度。
- 长度不少于 12 位，含大小写字母、数字与符号
- 不与邮箱、其它平台的密码重复使用
- 每 6–12 个月更换一次，更换后同步更新保管方式
核对耗时约 1 分钟
下一步核对
基础核对
密码
绑定信息
账号基础信息核对
先用几分钟确认账号本身是否处于可正常使用的状态，再考虑登录入口和验证步骤。
密码
绑定信息
绑定手机与邮箱是否仍在使用
验证码和提醒都会发送到绑定信息上，失效的联系方式会直接阻断后续操作。
- 换号之后先更新绑定，再去登录入口
- 邮箱建议单独设置登录密码，不与其它服务共用
- 确认能正常收发验证邮件与短信
核对耗时约 2 分钟
查看设备项
验证方式
验证方式与登录确认
二次验证决定了他人在知道密码之后能否继续操作，是最值得开启的一项设置。
设备管理
设备与登录记录管理
把还在授权的设备控制在能说清楚的数量，登录记录才会干净、容易判断。
异常处理
异常提示
找回流程
异常提示与找回流程
收到提醒不要急着反复尝试，按顺序处理能缩短排查时间，也能避免临时锁定。
异常提示
提示异常时的处理顺序
先切断风险，再确认范围，最后补充信息等待核对。
- 先修改密码，并强制退出其它设备
- 检查绑定信息是否被改动
- 把提示文字与截图一并保留，便于表单说明
处理耗时约 5 分钟
提交情况说明
找回流程
找回前先备齐三类信息
信息越完整，核对环节越短，反复提交反而会拉长处理时间。
- 账号本身：名称、绑定手机或邮箱
- 环境信息：常用设备型号、浏览器与网络
- 过程信息：最后正常登录的时间与提示文字
准备耗时约 3 分钟
回到入口指引
01
收到提醒
先记录提示出现的时间与完整文字，不要连续重复尝试登录。
02
确认是否本人
对照设备名称、登录时间与所在网络，判断是否为自己操作。
03
修改密码
更换为未使用过的新密码，并同步更新二次验证方式。
04
提交核对
通过页面表单说明设备型号与提示内容，等待人工回复。
常见问题
关于账号安全设置的常见问题
整理访问过程中问得较多的四个问题，点击标题即可展开。
先不要反复尝试登录。打开账号管理中的登录记录，对照时间与设备，确认是否为自己当天的操作。
如果不是本人操作，先修改密码并退出其它设备，再保留提示截图，通过页面表单说明情况。
如果之前保存过一次性恢复码，可直接用它重新绑定验证器；没有保存的话，改用绑定的手机号或邮箱完成验证。
两种情况都无法进行时，在表单中注明旧设备型号、绑定信息与最后一次正常登录时间，由人工核对后协助处理。
先尝试用绑定的邮箱找回；邮箱同样不可用时，不要再自行尝试多次输入，避免触发临时限制。
提交表单时说明停用的号码、停用时间以及当前可以联系到的方式，人工服务时段为 09:00–23:00，时段外留言会在次日按序处理。
离开前退出账号、清理浏览器记录，并回到设备列表把该设备移除。
回到自己的设备后，顺手看一眼登录记录，确认没有多余的会话后再继续使用。
3 项
最值得先开的设置
密码强度、二次验证、绑定信息更新，这三项完成之后，绝大多数风险提示都能自己判断。
2 分钟
设备自查所需时间
打开设备列表，逐条对照型号与最近使用时间，把说不清楚的授权项直接移除。
09:00–23:00
人工服务时段
时段内提交的留言会按顺序回复；时段外的留言安排在次日处理，请保留提示截图。
账号安全设置与实际访问往往是连在一起的两件事：先把设置项核对清楚，再走 9游会j9官网登录入口，遇到提示就能更快判断该看哪一步。
填写核对信息
留言核对
把情况写清楚，核对会更快
留言用于账号安全相关的核对与说明，不涉及密码与验证码，请勿在内容中填写完整密码。
- 说明设备型号、浏览器与网络环境，便于判断是否为环境差异导致的提示。
- 写清提示出现的具体时间与完整文字，截图可一并说明。
- 已经尝试过的处理步骤也一并写明，避免重复走同样的流程。